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售后服務工程師
日期:2015年2月26日 瀏覽[1318]

崗位職責:

1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;

1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;

3、與相關部門緊密配合,協調溝通;

4、維護客戶關系,并開發新客戶

任職資格:

1、至少2年以上銷售或客服工作經驗;

2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;

3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;

4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;

5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;

6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;

7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。

 

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